--- title: Từ Marketer Sang UX/UI Designer Tại BOSCH: Hành Trình Bứt Phá Của Cao Hoàng Bảo slug: tu-marketer-sang-ux-ui-designer-tai-bosch-hanh-trinh-but-pha-cua-cao-hoang-bao url: https://academy.telos.vn/tu-marketer-sang-ux-ui-designer-tai-bosch-hanh-trinh-but-pha-cua-cao-hoang-bao generated_date: 2026-06-20 03:32:28 --- **I. Khó khăn trước khi chuyển ngành từ Marketing sang UX/UI Design** ---------------------------------------------------------------------- Bước chân vào ngành Marketing với mong muốn thấu hiểu tâm lý và tối ưu trải nghiệm khách hàng, Cao Hoàng Bảo đã gặt hái được những tư duy nền tảng rất tốt về chân dung người dùng. Tuy nhiên, sau một thời gian làm việc thực tế, Bảo nhận ra đam mê của mình không chỉ dừng lại ở việc lên chiến lược hay chạy quảng cáo. Bạn khát khao được trực tiếp nhúng tay vào quá trình xây dựng sản phẩm (product), dùng sự sáng tạo giải quyết các vấn đề cốt lõi của người dùng một cách chi tiết, thực tế và sâu sắc hơn. Quyết định chuyển ngành bắt đầu nhen nhóm từ đó. ![](https://academy.telos.vn/wp-content/uploads/2026/06/e8f915a4-4de4-472c-8678-6875c20d9dde-2.png) ### **“Khó khăn lớn nhất khi vừa bắt đầu học UX/UI là sử dụng công cụ, vì trước đó mình chỉ biết sử dụng mỗi Canva cho việc làm slides.”** Từ một Marketer trước đó chỉ quen thuộc với bộ công cụ cơ bản như Canva để làm slides, Bảo gặp không ít khó khăn với các kỹ năng thiết kế mới. Không chỉ dừng lại ở việc phải học cách sử dụng công cụ như Figma, các kiến thức về sắp xếp bố cục (layout) hay hệ thống hóa thiết kế (Design System) đều là những khái niệm rất lạ lẫm và mơ hồ đối với một người chuyển ngành như Bảo lúc bấy giờ. Nhận thức được những lỗ hổng lớn về mặt kỹ thuật, Hoàng Bảo quyết định tìm kiếm một người đồng hành uy tín để dẫn dắt. Bạn đã lựa chọn khóa học tại **TLA (TELOS Academy)** làm bệ phóng vững chắc cho hành trình chuyển ngành của mình. **II. Hành trình tại TELOS Academy** ------------------------------------ Tại TLA, Bảo được hệ thống hóa lại toàn bộ kiến thức qua [lộ trình UX/UI căn bản](https://academy.telos.vn/lo-trinh-tro-thanh-ux-ui-designer/) dưới sự hướng dẫn từ các mentor dày dặn kinh nghiệm thực chiến. Song song với việc học trên lớp để nắm chắc nguyên lý layout và màu sắc, Bảo thể hiện tinh thần chủ động cực cao khi liên tục đào sâu thêm kiến thức trên các nền tảng quốc tế như Youtube hay Coursera. Phương pháp tự học thông minh nhất mà Bảo áp dụng là chọn cách “re-design” lại các ứng dụng/dự án lớn có sẵn trên thị trường nhằm mục đích luyện tập cá nhân, từ đó nâng cao tốc độ và tư duy sử dụng tool một cách đột phá. ### **Tận dụng các kỹ năng từ nền tảng Marketing cũ** Nền tảng Marketing đã mang lại cho Bảo những lợi thế rất lớn khi chuyển ngành: - Khả năng làm UX research, vẽ chân dung khách hàng và hiểu thói quen của họ (nhờ sự tương đồng với customer research ở marketing). - Dễ dàng tiếp cận các chỉ số quan trọng để nâng cao tư duy làm product như tỉ lệ chuyển đổi (conversion rate) hoặc tỉ lệ giữ chân khách hàng (retention rate). - Kỹ năng research và đưa ra các metrics giúp hiểu người dùng, từ đó đưa ra sản phẩm giải quyết được nhu cầu của họ và mang lại các chỉ số tích cực cho doanh nghiệp. **III. Quá trình tìm kiếm job đầu tiên và kinh nghiệm ứng tuyển vào BOSCH** --------------------------------------------------------------------------- ### **“Để có một job UX/UI đầu tiên, mình đã dành hơn 1 năm để trau dồi thêm kiến thức và luyện tập để có các sản phẩm đầu tay cho vào portfolio của mình.”** Theo cảm nhận của Bảo, điều quan trọng nhất để có được job đầu tiên là nên có kỹ năng làm UI tốt. Vì ở mức độ fresher, khả năng được tham gia vào quá trình UX research khá hạn hẹp. Nhà tuyển dụng chọn bạn đầu tiên là vì UI đủ tốt và phù hợp với doanh nghiệp. Do đó, việc học về các yếu tố sắp xếp layout, màu sắc và cách quản lý design system sẽ được ưu tiên hơn so với các kỹ năng deep research và interview user. Nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng về Portfolio, Bảo đã lần lượt trải qua 2 cột mốc công việc quan trọng: 1. **Vị trí đầu tiên:** Nhân viên UI/UX tại Công ty Truyền thông và Công nghệ DHS. 2. **Vị trí hiện tại:** UI/UX Designer tại **BOSCH VN** – công việc mà Bảo đã tìm thấy và ứng tuyển thành công thông qua **channel tìm việc của TLA**. ![](https://academy.telos.vn/wp-content/uploads/2026/06/9eec7c33-d384-4c82-8e32-9ab081abf3c2-2.png) ### **Bí quyết sở hữu Portfolio “bất bại” để chinh phục các tập đoàn lớn** - **Tiếng Anh là điều tối quan trọng và bắt buộc:** Hầu hết các client của team tại BOSCH đều đến từ đa dạng quốc gia. Việc sử dụng tiếng Anh để trình bày ý kiến và đề xuất thiết kế của mình rất quan trọng. - **Đảm bảo tính hệ thống trong Portfolio:** Cần có kiến thức và một dự án có bộ design system đủ mạnh, đồng thời phải duy trì được brand guideline của BOSCH trong xuyên suốt quá trình thiết kế và toàn bộ các dự án. - **Lời khuyên cho người mới chưa có kinh nghiệm:** Hãy nghiên cứu các sản phẩm trên thị trường hoặc các dự án có cách trình bày về user rõ ràng. Nghiên cứu cách họ sử dụng người dùng làm trung tâm cho việc thiết kế và học làm theo để tạo ra các dự án cá nhân. - Biết cách ứng xử, trả lời các câu hỏi trong buổi phỏng vấn để nhà tuyển dụng thấy được tư duy của bản thân ngoài một file thiết kế. - Trước buổi phỏng vấn 1 ngày, nên tập thuyết trình và đọc thêm các câu trả lời. Điều này thể hiện sự chuẩn bị, cho nhà tuyển dụng thấy mình có quan tâm và có tinh thần ứng tuyển vào doanh nghiệp của họ. - Học tiếng Anh càng sớm thì sau này càng thuận lợi cho công việc. Hành trình chuyển ngành từ Marketing sang UX/UI Design của Cao Hoàng Bảo là một minh chứng rõ ràng cho việc: không có xuất phát điểm nào là quá muộn nếu bạn có một lộ trình học tập nghiêm túc và biết cách biến kinh nghiệm cũ thành lợi thế. Từ một người chỉ quen dùng Canva, Bảo đã từng bước làm chủ công cụ, tích lũy kinh nghiệm tại Công ty DHS và nắm bắt cơ hội từ channel tìm việc của TLA để đặt chân vào một tập đoàn lớn như BOSCH VN. Nếu bạn cũng đang ấp ủ dự định chuyển ngành và muốn biết một Portfolio thực tế của học viên TLA được xây dựng như thế nào để chinh phục các nhà tuyển dụng lớn, bạn có thể tham khảo ngay [tại đây](https://billiebie002.framer.website/).